Conserto de MacBook no Rio de Janeiro

Não. A BBinfo é assistência técnica independente. Se o seu MacBook ainda está na garantia da Apple ou no AppleCare, o caminho certo é a Apple, e a gente recomenda isso mesmo. Trabalhamos com aparelhos fora de garantia, e a diferença principal é que fazemos reparo em nível de componente em vez de substituir a placa inteira.

Costuma ter. Se você aponta uma lanterna para a tela e enxerga a imagem, ou se a imagem sai perfeita num monitor externo, o computador está funcionando e o que falhou foi a iluminação da tela. É um defeito conhecido em algumas gerações, e tem caminho de reparo.

É o estágio inicial do defeito de backlight, e é a hora certa de resolver. Enquanto está assim, a tela ainda funciona e há mais opções de reparo. Continuar abrindo e fechando a tampa tende a agravar.

Provavelmente não. Na grande maioria dos casos é a bateria inchada empurrando o trackpad por baixo. Trocar o trackpad sem resolver a bateria não resolve nada — e bateria inchada continua inchando, então não deve esperar.

Não. Nos MacBook com chip Apple a memória faz parte do processador, no que a Apple chama de memória unificada. Não existe slot nem pente para trocar. A configuração escolhida na compra é definitiva. Quem promete aumentar a memória de um M1 está vendendo o que não existe.

Nos modelos com chip Apple, não — o armazenamento é soldado na placa. Em alguns MacBook Intel mais antigos era possível, e nesses casos a gente avalia o seu modelo específico.

Não tente ligar e não coloque para carregar. Se estiver ligado, desligue. Ligar um aparelho molhado é o que transforma um acidente recuperável em placa corroída. Traga o quanto antes: em caso de líquido, cada dia de espera diminui a chance de recuperação.

Depende do ano do aparelho. Nos modelos de 2015 a 2019, com o teclado borboleta, esse é o defeito clássico da geração e é mecânico, não é software. Vale checar antes se o seu modelo se enquadra em algum programa de reparo da própria Apple — a gente te orienta sobre isso.

Mais vezes do que em outros notebooks, sim. MacBook mantém valor de revenda bem acima da média do mercado, então um reparo que pareceria caro em outro aparelho pode compensar num Mac justamente porque ele ainda vale dinheiro. A gente faz essa conta com você.

Depende do defeito e da peça. O orçamento é grátis: a gente diagnostica primeiro e informa o valor antes de mexer. Reparos de MacBook costumam depender de peça específica, então o prazo real vai informado dentro do orçamento, antes de você aprovar.

Sim, em toda a cidade do Rio de Janeiro e em Niterói. Também atendemos empresas.

Todo serviço que sai da nossa bancada tem garantia da BBinfo. Se o mesmo defeito voltar, é só trazer o aparelho de volta que a gente resolve, sem você pagar de novo pelo mesmo reparo.