🏆 Referência em Assistência Técnica no Centro do Rio de Janeiro

Conserto de computador no Rio de Janeiro

Computador que não dá vídeo, que desliga sozinho, que ficou lento ou que simplesmente não liga mais. Consertamos computador de mesa há 13 anos, com bancada própria no Centro do Rio — e atendemos em domicílio, porque torre não cabe embaixo do braço. Orçamento grátis, peças em estoque e garantia.

Atendemos todas as marcas

Dell · Lenovo · HP · Acer · Asus · Samsung · Positivo · Vaio · LG · Apple · MacBook · Alienware · Dell · Lenovo · HP · Acer · Asus · Samsung · Positivo · Vaio · LG · Apple · MacBook · Alienware · Dell · Lenovo · HP · Acer · Asus · Samsung · Positivo · Vaio · LG · Apple · MacBook · Alienware · Dell · Lenovo · HP · Acer · Asus · Samsung · Positivo · Vaio · LG · Apple · MacBook · Alienware ·

O que está acontecendo com o seu computador?

Desktop dá menos problema de mobilidade e muito mais de energia, poeira e desgaste. Estes são os casos que mais chegam.

🔌MAIS PEDIDO

Não liga: nem luz, nem ventilador

Aperta o botão e não acontece nada.

Na esmagadora maioria das vezes é a fonte — o componente mais ignorado de um computador.

FonteEnergia

Orçamento grátis →diagnóstico no dia

🖥️

Liga, mas não dá vídeo

Os ventiladores giram e a tela continua preta.

É diferente de não ligar: aponta memória, placa de vídeo, processador ou placa-mãe.

MemóriaVídeoPlaca

Orçamento grátis →diagnóstico no dia

🌡️

Desliga sozinho após alguns minutos

Funciona um pouco e apaga.

Quase sempre é térmico: dissipador entupido e pasta ressecada. Às vezes é a fonte sob carga.

LimpezaPasta térmica

Orçamento grátis →algumas horas

⌨️

Pede F1 ao ligar ou perde a hora

Esquece data e hora quando desliga da tomada.

É a pilha da placa-mãe. Um dos consertos mais baratos que existem — e não é motivo pra trocar de máquina.

PilhaBIOS

Orçamento grátis →na hora

⚡

Ficou lento e não melhora

Demora pra ligar e engasga em tudo.

Disco mecânico no fim ou memória insuficiente. Em desktop, esse é o problema com a melhor solução.

SSDMemória

Orçamento grátis →no mesmo dia

🔊

Barulho novo: rangido ou estalo

Zumbido constante ou clique ritmado.

Rangido costuma ser ventoinha ou fonte. Estalo vindo do disco é alerta: faça backup já — e se já perdeu arquivo, veja recuperação de dados.

VentoinhaDisco

Orçamento grátis →traga logo

🔄

Reinicia sozinho ou dá tela azul

Sem aviso, no meio do uso.

Memória com defeito, fonte instável ou superaquecimento — três causas, o mesmo sintoma.

MemóriaFonte

Orçamento grátis →diagnóstico no dia

🔌

Não reconhece pendrive, teclado ou monitor

A porta simplesmente parou.

Porta USB queimada, cabo ou saída de vídeo com defeito. Costuma ter reparo.

USBVídeo

Orçamento grátis →algumas horas

🖥️

All-in-one com problema

O computador que é tudo numa peça só.

Junta as dificuldades do desktop com as do notebook. Exige mais cuidado — e a gente trabalha com eles.

All-in-one

Orçamento grátis →prazo no orçamento

A fonte é o componente mais ignorado de um computador

Se tem uma coisa que 13 anos de bancada ensinam, é que a fonte causa muito mais estrago do que leva a fama. Ela converte a energia da tomada no que a placa-mãe, o processador e a placa de vídeo consomem — e quando envelhece, dá dois tipos de problema.

O óbvio: o computador não liga. O traiçoeiro: ele liga, mas trava, reinicia, dá tela azul ou desliga só quando você exige mais dele. A energia está instável, e o sintoma parece defeito de memória, de placa ou de software. Muita gente formata a máquina três vezes tentando resolver um problema que é elétrico.

Pior: uma fonte ruim pode levar outros componentes junto quando falha. É o único item do computador cujo defeito danifica o resto. Por isso, aqui, a fonte é testada sob carga — não só ligada.

Pede F1 ao ligar ou perde a hora: a pilha da placa-mãe

Um dos consertos mais baratos que existem, e um dos que mais deixam gente preocupada à toa.

🔋

O que é

Toda placa-mãe tem uma pilha redonda, do tamanho de uma moeda, que mantém as configurações da BIOS e o relógio enquanto o computador está desligado. Ela dura anos — mas acaba.

⏰

Os sintomas

Esquece data e hora ao desligar da tomada; pede F1 ou F2 na inicialização; configurações da BIOS voltam ao padrão sozinhas; sites reclamam de certificado de segurança porque a data está errada.

🚫

O que não fazer

Nada disso é defeito grave. É uma pilha de alguns reais. Se o seu computador está fazendo isso, não é hora de trocar de máquina — e desconfie de quem disser que é.

Ficou lento: em desktop, a solução é a melhor que existe

Aqui está a boa notícia do computador de mesa, e o contraste com o notebook. Em notebook fino, cada vez mais peça vem soldada e o upgrade fica limitado. Em desktop, praticamente tudo é substituível — não existe memória soldada, não existe armazenamento que não se troca, e há espaço para trabalhar.

O que resolve, em ordem de impacto:

SSD no lugar do disco mecânico. A transformação mais radical que existe: de dois minutos para ligar a quinze segundos. Migramos o sistema e os seus arquivos, sem você perder nada e sem reinstalar programa.

Mais memória. Quando o problema é ter muita coisa aberta ao mesmo tempo, o SSD sozinho não resolve. Em desktop quase sempre há slot livre.

Limpeza e pasta térmica. Computador de mesa puxa ar da sala inteira e acumula muito mais poeira do que o dono imagina. Máquina abafada reduz o próprio desempenho para se proteger.

Placa de vídeo. Para quem joga ou edita. E aqui a fonte volta à conversa: placa nova exige fonte à altura, e é a checagem que muita loja pula. É por isso que um desktop de sete anos costuma valer a pena quando um notebook da mesma idade não vale.

Montagem de computador sob medida

Você diz para que vai usar e quanto quer investir. A configuração sai daí — sem peça que você não precisa.

💼

Trabalho e escritório

Prioridade em SSD, memória e estabilidade. Se o seu uso é navegador e planilha, você não precisa de placa de vídeo dedicada — e a gente fala isso mesmo que dê menos venda.

🎮

PC gamer

Atenção à fonte, à refrigeração e ao equilíbrio entre processador e placa de vídeo. É onde economizar sai mais caro depois.

♻️

Aproveitar o que você já tem

Antes de vender máquina nova, a gente avalia o que dá para aproveitar da atual. Muita vez o gabinete, a fonte boa e o disco continuam servindo, e o investimento fica na metade.

Máquina gamer perdendo desempenho, travando na partida ou com a ventoinha no máximo o tempo todo é quase sempre térmico: processador e placa de vídeo reduzem o próprio desempenho para não queimar. Limpeza completa e pasta térmica nova costumam devolver o desempenho original — e se a sua nunca passou por isso, provavelmente está rodando bem abaixo do que poderia.

Como funciona o atendimento

Sem mistério e sem letra miúda. Quatro passos.

1

Você traz

Na loja ou pelo WhatsApp. Conte o que está acontecendo: quando começou, se caiu, se molhou, se esquenta.

2

Orçamento grátis

A gente diagnostica e informa o valor. Você não paga nada para saber o que o aparelho tem.

3

A gente conserta

Com peça em estoque, boa parte dos reparos fica pronta em algumas horas.

4

Você sai com garantia

Todo serviço executado pela BBinfo tem garantia. Se o mesmo defeito voltar, você traz de volta e a gente resolve.

Reparos que dependem de peça específica ou de trabalho em nível de placa podem levar mais tempo. Nesses casos a gente informa o prazo real dentro do orçamento, antes de você decidir. Nunca depois.

Pagamento: Pix, cartão de débito e parcelamento em todos os cartões de crédito.

Quando não vale a pena consertar

Em desktop o cálculo é mais favorável do que em notebook, porque as peças são independentes: dá para trocar só o que falhou e aproveitar o resto. Uma máquina de sete anos com fonte queimada e disco no fim ainda costuma compensar.

O que muda a conta é quando a placa-mãe morre num equipamento antigo: ela define qual processador e qual memória cabem, então trocá-la puxa a troca de mais coisas junto. Nesse ponto começa a fazer sentido montar outro, aproveitando o que dá. Antes disso, vale saber que muita placa dada como perdida tem conserto: Ver reparo de placa →

Atendimento em domicílio e para empresas

Para computador de mesa, o atendimento em domicílio quase sempre é o caminho mais prático: levar torre, monitor, teclado e todos os cabos até uma loja é trabalhoso e desnecessário na maioria dos casos. Atendemos em toda a cidade do Rio de Janeiro e em Niterói.

Para empresas: manutenção de desktop corporativo, montagem e upgrade de estações e suporte para escritórios do Centro e da região. Um ponto que rende muito é o upgrade de parque em lote — SSD e memória nas máquinas existentes entregam mais desempenho por muito menos do que trocar o parque inteiro.

O que trazer junto com o notebook

Três coisas adiantam o serviço e evitam uma segunda viagem.

1

O cabo de força

E, se possível, o teclado e o mouse que você usa. Monitor só é necessário se o problema for de imagem.

2

Um resumo do que aconteceu

Quando começou, se houve queda de energia, se acende alguma luz, se os ventiladores giram. Vale mais que qualquer equipamento de diagnóstico.

3

Quantos apitos ele dá

Muitos desktops têm um alto-falante na placa que apita em códigos ao encontrar defeito. Se o seu apita, conte quantos são e em que ritmo.

13 anos no Centro do Rio

Av. Rio Branco, 156, no Edifício Avenida Central, no Largo da Carioca, ao lado do metrô. Em 13 anos de bancada, a maior parte dos defeitos que chegam aqui a gente já viu antes.

O aparelho não é enviado para lugar nenhum: o conserto acontece aqui. Fazemos também reparo de placa em nível de componente, com equipamento próprio — boa parte do que chega já passou por outra assistência que devolveu dizendo que não tinha conserto, e uma parte considerável desses tinha.

Onde estamos e onde atendemos

Informações de contato

📍
Endereço
Av. Rio Branco, 156 — Loja 338/B
Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-003
Ed. Avenida Central, ao lado do metrô do Largo da Carioca
🕐
Horário de atendimento
Segunda a sexta, das 10h às 18h
Sábado e domingo fechado
💬
📞
Telefone
(21) 3176-1650
✉️
🚗
Onde atendemos
Balcão no Centro, mais domicílio e empresas em toda a cidade do Rio de Janeiro e em Niterói
💳
Pagamento
Pix, cartão de débito e parcelamento em todos os cartões

Seu computador parou? Fale com a gente agora

Orçamento grátis, peças em estoque e todo serviço com garantia.

Conserto de computador no RJ: perguntas frequentes

Depende do defeito e da peça. Uma limpeza com troca de pasta térmica e a troca de uma placa-mãe estão em faixas de preço muito diferentes. Por isso o orçamento é grátis: a gente diagnostica primeiro e informa o valor antes de mexer. Você só paga se aprovar.

Com peça em estoque, boa parte dos serviços fica pronta em algumas horas. Reparos que dependem de peça específica ou de trabalho em nível de placa levam mais tempo, e o prazo real é informado dentro do orçamento.

Sim. Para desktop, o atendimento em domicílio costuma ser o caminho mais prático, porque a máquina é grande e cheia de cabos. Atendemos em toda a cidade do Rio de Janeiro e em Niterói.

Não necessariamente, e essa é uma das confusões mais comuns. O computador ligar e não dar vídeo aponta para memória, placa de vídeo, processador ou placa-mãe — quatro possibilidades bem diferentes em custo. O diagnóstico separa isso rápido, e o orçamento sai antes de qualquer troca.

Não. Quase sempre é a pilha da placa-mãe, aquela redonda do tamanho de uma moeda, que mantém as configurações e o relógio. Ela dura anos e acaba. É um dos consertos mais baratos que existem, e não é motivo para trocar de máquina.

Na maioria dos casos é superaquecimento — dissipador entupido de poeira e pasta térmica ressecada. Também pode ser a fonte não entregando corrente suficiente sob carga. As duas causas são comuns e as duas têm conserto.

Quase sempre vale, e é o upgrade com melhor custo-benefício que existe. Uma máquina que levava dois minutos para ligar passa a ligar em quinze segundos. Migramos o sistema e os seus arquivos, sem você perder nada.

Sim. Você diz para que vai usar e quanto quer investir, e a gente monta a configuração que faz sentido, com atenção especial à fonte e à refrigeração — os dois itens onde economizar sai caro.

Depende do barulho. Rangido e zumbido costumam ser ventoinha ou fonte, e são simples de resolver. Estalo ritmado vindo do disco é sinal de alerta: faça backup dos seus arquivos antes de qualquer outra coisa e traga a máquina.

Sim, aqueles computadores que são tudo numa peça só, atrás do monitor. Eles juntam as dificuldades do desktop com as do notebook, e exigem mais cuidado para abrir — mas trabalhamos com eles.

Em desktop, consertar compensa mais vezes do que em notebook, porque as peças são independentes e dá para trocar só o que falhou. A conta muda quando a placa-mãe morre num equipamento antigo, porque ela puxa a troca de processador e memória junto. A gente faz essa conta com você antes.

Todo serviço que sai da nossa bancada tem garantia da BBinfo. Se o mesmo defeito voltar, é só trazer de volta que a gente resolve, sem você pagar de novo pelo mesmo reparo.

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