🏆 Referência em Assistência Técnica no Centro do Rio de Janeiro
Conserto de notebook no RJ
Seu notebook parou, travou, esquentou ou não liga mais. 13 anos de bancada própria no Centro do Rio, orçamento grátis, peças em estoque e todo serviço com garantia. Você traz, a gente diz o que tem e quanto custa — e só depois você decide.
Atendemos todas as marcas
O que está acontecendo com o seu notebook?
Os defeitos que chegam na nossa bancada todo dia. Quase todos têm conserto.
🔌
Não liga
Nenhuma luz acende quando você aperta o botão.
Costuma ser a fonte, o conector de energia ou o circuito de carga da placa.
FontePlacaConector
Orçamento grátis →diagnóstico no dia
🖥️
Tela preta com cooler girando
O computador funciona, o que falhou foi a imagem.
Pode ser a tela, o cabo flat, o backlight ou memória mal encaixada.
TelaFlatBacklight
Orçamento grátis →algumas horas
🌡️MAIS PEDIDO
Esquenta e desliga sozinho
Trava no meio do trabalho e desliga sem aviso.
Pasta térmica ressecada e dissipador entupido. O mais barato e o mais adiado.
LimpezaPasta térmica
Orçamento grátis →algumas horas
⚡
Ficou lento do nada
Demora para abrir tudo e engasga no navegador.
Disco em fim de vida ou falta de memória. Upgrade de SSD costuma resolver.
SSDMemória
Orçamento grátis →no mesmo dia
📱
Tela quebrada ou manchada
Trincou, bateu ou apareceu uma mancha que cresce.
Troca de tela, incluindo modelos finos e sensíveis ao toque, com peça em estoque.
TelaTouch
Orçamento grátis →peça em estoque
🔋
Bateria não segura carga
Dura vinte minutos ou só funciona na tomada.
Bateria é peça de consumo. Trocamos bateria e carregador com garantia.
BateriaCarregador
Orçamento grátis →algumas horas
💧
Caiu líquido
Derramou café, água ou refrigerante no teclado.
Quanto antes chegar, maior a chance. Não tente ligar antes de trazer.
UrgenteLimpeza de placa
Orçamento grátis →traga no mesmo dia
🔊
Não liga e fica apitando
Os apitos são um código de diagnóstico da placa.
Cada sequência aponta um componente: memória, vídeo ou processador.
MemóriaVídeo
Orçamento grátis →diagnóstico no dia
⌨️
Teclas pararam de funcionar
Uma tecla, uma fileira ou o teclado inteiro.
Pode ser contato, o cabo flat do teclado ou líquido antigo cobrando a conta.
TecladoFlat
Orçamento grátis →algumas horas
🔩
Dobradiça quebrada
A tampa ficou bamba, range ou a moldura trincou.
Dobradiça quebra por fadiga e, quando solta, costuma levar o cabo da tela junto.
DobradiçaCarcaça
Orçamento grátis →prazo no orçamento
🔌
O conector de energia soltou
Só carrega se você segurar o carregador num ângulo.
Jack de energia com mau contato ou solda rompida. Muita loja não faz esse reparo.
SoldaJack
Orçamento grátis →algumas horas
🔬
Defeito na placa
Aquele que muita assistência recusa fazer.
Reparo em nível de componente, na nossa bancada, com equipamento próprio. Ver reparo de placa →
Nível componenteSolda
Orçamento grátis →prazo no orçamento
Serviços de conserto e manutenção de notebook
Além do conserto de defeito, fazemos a manutenção que mantém o notebook vivo por mais tempo.
Troca de tela
Com peça em estoque para os modelos mais comuns. Telas de perfil fino e sensíveis ao toque também.
Bateria e carregador
Peça original ou equivalente, com garantia. Bateria é consumo — depois de alguns anos ela acaba mesmo.
Upgrade de SSD
O upgrade com melhor custo-benefício que existe. Migramos o sistema e os seus arquivos, sem você perder nada.
Upgrade de memória
Quando o problema é ter muita coisa aberta ao mesmo tempo, mais memória resolve o que o SSD sozinho não resolve.
Formatação com backup
Backup dos seus arquivos antes, sempre. Formatação é a última carta, não a primeira.
Limpeza e pasta térmica
Manutenção preventiva. Se está esquentando ou fazendo barulho de avião, é disso que ele precisa.
Reparo de placa
Solda fina, em nível de componente, com equipamento próprio. É o que separa uma assistência de uma loja que só troca peça.
Desktop e PC gamer
Não é só notebook: montamos, fazemos upgrade e consertamos computador de mesa e máquina gamer.
Atendimento a empresas
Parque de máquinas, prazo e previsibilidade. Manutenção de notebook e desktop corporativo no Centro e região.
Consertamos todas as marcas
Cada marca tem seus vícios próprios: os defeitos que mais aparecem, as peças que mais quebram, o jeito certo de abrir sem danificar. Por isso algumas ganharam página própria, com o que a gente realmente vê na bancada.
Dell
Inspiron, Latitude e XPS são as linhas que mais chegam aqui.
Lenovo
Ideapad, ThinkPad e a linha Gaming. ThinkPad velho quase sempre volta a ser útil com SSD e bateria.
HP
Pavilion, EliteBook e ProBook. Notebook HP, não impressora — a bancada é a mesma, o serviço é outro.
Acer
Aspire e a linha Nitro, de longe a que mais chega aqui com problema de aquecimento.
Asus
VivoBook, ZenBook e ROG. Máquina gamer pede limpeza com mais frequência do que o dono imagina.
MacBook
Air e Pro, incluindo troca de tela, troca de bateria e reparo de backlight.
Também atendemos Samsung, Positivo, Vaio, LG e Alienware. Se a sua marca não está na lista, chame no WhatsApp mesmo assim — a lista é do que mais aparece, não do que a gente aceita.
Como o diagnóstico funciona
Muita gente chega achando que sabe o que o notebook tem — e boa parte das vezes o defeito aparente não é o defeito real. Tela preta que era memória. Aparelho “queimado” que era só o carregador. Lentidão que era disco em fim de vida e não vírus.
Por isso a gente não troca peça para testar. O aparelho é aberto na bancada, testado por partes e medido onde precisa ser medido. Quando o defeito é de placa, o trabalho é em nível de componente — não é troca de placa inteira.
O resultado desse diagnóstico é o orçamento: o que o aparelho tem, o que precisa ser feito, quanto custa e quanto tempo leva. Só depois disso alguma peça é trocada.
O que trazer junto com o notebook
Três coisas adiantam o serviço e evitam uma segunda viagem.
1
O carregador
Parece óbvio, mas é o item mais esquecido. Sem ele não dá para testar carga — e o problema pode estar justamente nele.
2
A senha do sistema
Sem entrar no Windows não dá para testar o aparelho ligado, e boa parte dos testes depende disso.
3
Um resumo do que aconteceu
Quando começou, se caiu, se molhou, se apareceu tela de erro. Esse relato encurta o diagnóstico mais do que qualquer equipamento.
Se o notebook ainda liga e você tem arquivos importantes, vale fazer uma cópia antes de trazer. A gente faz backup nos serviços que exigem, mas disco com defeito é imprevisível por natureza — e uma cópia sua é a melhor garantia.
Sinais de que está na hora da manutenção preventiva
Notebook raramente para de uma vez. Ele avisa antes — e quase sempre o aviso é ignorado até virar conserto caro.
- O cooler passou a fazer barulho de avião decolando
- A base fica quente demais para apoiar no colo
- Desliga sozinho quando você exige mais — jogo, edição, várias abas
- A bateria, que durava três horas, agora dura quarenta minutos
- Demora mais de um minuto para ligar
Os três primeiros são o mesmo problema: pasta térmica ressecada e dissipador entupido.
É o serviço mais barato da lista e o que evita o mais caro de todos, que é reparo de placa depois de meses de superaquecimento. Notebook que roda quente acaba cobrando isso da placa.
Vale a pena consertar ou é melhor comprar outro?
É a pergunta mais honesta que existe, e a gente responde com honestidade. O que define não é a idade do notebook — é a relação entre o custo do reparo e o que o aparelho ainda vale e ainda faz por você.
Um notebook de seis anos que só precisa de limpeza, pasta térmica nova e um SSD volta a ser uma máquina boa por uma fração do preço de um novo. Já um aparelho com placa comprometida, tela quebrada e bateria morta ao mesmo tempo pode não compensar.
A gente diagnostica, informa o valor e diz com franqueza se vale a pena. Se não valer, a gente fala. Já mandamos cliente embora com o orçamento na mão e a recomendação de não consertar — e boa parte deles voltou depois para comprar ou montar outro aqui. Você não paga nada por essa resposta.
Como funciona o atendimento
Sem mistério e sem letra miúda. Quatro passos.
1
Você traz
Na loja ou pelo WhatsApp. Conte o que está acontecendo: quando começou, se caiu, se molhou, se apita.
2
Orçamento grátis
A gente diagnostica e informa o valor. Você não paga nada para saber o que o aparelho tem.
3
A gente conserta
Com peça em estoque, boa parte dos reparos fica pronta em algumas horas.
4
Você sai com garantia
Todo serviço executado pela BBinfo tem garantia. Se o mesmo defeito voltar, você traz de volta e a gente resolve.
Reparos que dependem de peça específica ou de trabalho em nível de placa podem levar mais tempo. Nesses casos a gente informa o prazo real dentro do orçamento, antes de você decidir. Nunca depois.
Pagamento: Pix, cartão de débito e parcelamento em todos os cartões de crédito.
Por que a BBinfo
13 anos de mercado
Não somos uma loja que abriu ano passado. Passamos por várias gerações de notebook, e isso aparece no diagnóstico: a maior parte dos defeitos que chegam aqui a gente já viu antes.
Bancada própria, no Centro
O aparelho não é enviado para outro lugar. O conserto acontece aqui — é por isso que entregamos em horas o que uma rede autorizada entrega em semanas.
Peças em estoque
É a diferença entre “volta semana que vem” e “pode buscar hoje à tarde”. Não trabalhamos com peça encomendada como regra.
Fazemos reparo de placa
Quando o defeito é em nível de componente, muita loja devolve o aparelho. A gente abre, mede e conserta.
Orçamento grátis
Você descobre o que o aparelho tem sem gastar nada, e decide depois. Sem compromisso.
Atendimento direto
Você fala com quem entende do aparelho, não com um atendente lendo roteiro.
Atendimento em domicílio e para empresas
Nem todo mundo consegue sair com o notebook debaixo do braço. Atendemos também em domicílio em toda a cidade do Rio de Janeiro e em Niterói.
Para empresas o trabalho é outro: parque de máquinas, prazo, previsibilidade e alguém que atenda quando a máquina de um funcionário para. Damos manutenção de notebook e desktop corporativo, montagem e upgrade de estações, e suporte para escritórios do Centro e da região.
Onde a gente fica
No Edifício Avenida Central, no Largo da Carioca, ao lado do metrô. Se você trabalha no Centro, dá para deixar o notebook no caminho e buscar na saída.
Informações de contato
Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-003
Ed. Avenida Central, ao lado do metrô do Largo da Carioca
Sábado e domingo fechado
Seu notebook parou? Fale com a gente agora
Orçamento grátis, peças em estoque e todo serviço com garantia.
Conserto de notebook no RJ: perguntas frequentes
Depende do defeito e da peça. Uma limpeza com troca de pasta térmica e um reparo de placa estão em faixas de preço muito diferentes. Por isso o orçamento é grátis: a gente diagnostica primeiro e informa o valor antes de mexer. Você só paga se aprovar.
Como trabalhamos com peça em estoque, boa parte dos serviços fica pronta em algumas horas. Reparos que dependem de peça específica ou de trabalho em nível de placa levam mais tempo, e o prazo real é informado dentro do orçamento, antes de você aprovar.
Não. O orçamento é grátis e sem compromisso. Se você decidir não consertar, não paga nada.
Todo serviço que sai da nossa bancada tem garantia da BBinfo. Se o mesmo defeito voltar, é só trazer o aparelho de volta que a gente resolve, sem você pagar de novo pelo mesmo reparo.
Sim. Trabalhamos com todas as marcas do mercado — Dell, Lenovo, HP, Acer, Asus, Samsung, Positivo, Vaio, LG, Alienware e MacBook, entre outras.
Se o aparelho está na garantia da fábrica, o caminho certo é a rede autorizada da marca, e a gente recomenda isso mesmo. Abrir o equipamento fora dela pode afetar essa garantia. Estamos aqui para quando esse caminho acabar, ou quando ele não resolver.
Não, na maioria dos serviços. Em formatação, fazemos backup antes. Em troca de disco, migramos o sistema e os arquivos para o SSD novo. Se o disco já estiver com defeito, a recuperação depende do estado dele — e isso a gente avalia e informa antes.
Sim, em toda a cidade do Rio de Janeiro e em Niterói. Também atendemos empresas.
Na maioria dos casos, sim. Aparelho antigo costuma precisar de limpeza, pasta térmica nova, bateria e um SSD para voltar a ser útil. O que define não é a idade, e sim o custo do reparo comparado ao valor do equipamento — e essa conta a gente faz com você.
Na maioria dos modelos comuns, sim, porque trabalhamos com peça em estoque. Telas de modelos mais raros, de perfil fino ou sensíveis ao toque podem depender de encomenda — e nesse caso o prazo é informado no orçamento.
Não tente ligar e não coloque no carregador. Se conseguir, desligue segurando o botão e retire a bateria, quando ela for removível. Ligar o aparelho molhado é o que transforma um acidente recuperável em placa queimada. Traga o quanto antes.
Sim. Fazemos manutenção, upgrade e montagem de computador de mesa e de máquina gamer, além do conserto de notebook.
Não é obrigatório. Você pode vir direto no balcão, de segunda a sexta das 10h às 18h. Mandar uma mensagem antes ajuda a adiantar o diagnóstico.
Seu notebook apresentou um destes sintomas?